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美西时尚和淘宝上的代购店有什么不同?
美西时尚是专业经营高档时尚品牌的B2C电子商务公司，与淘宝上多数为个体经营的网店差别很大。我们的商品为国内的现货，而代购需要到国外当地各大商店去搜，因此我们能够100%保证您的商品能在2-5天内收到，而代购商品不一定保证有，并且收到的时间为10-20天，如果碰上海关检查可能还会延误。同时，美西时尚还有专门的实体Showroom，可以上门提货或看货，让您买得更放心。另外，美西时尚会提供如礼品包装，VIP服务，时尚资讯等一系列的增值服务，让您真正拥有时尚购物体验。
你们的商品是正品吗？
美西时尚信誉保证经营各类世界顶级名牌产品均为100%品牌真品。自公司2008年成立以来，受到了众多消费者的肯定，各大网络媒体都有报道。我们并在上海市中山北路设有实体展厅。详情见质量保证。
你们为什么价格比在某些大商场里要便宜这么多？
作为电子商务，我们没有商场里昂贵的房租，水电及管理费用，因此可以将很大一部分的支出节约下来返还给消费者。同时在渠道上我们会选择采购一些价差较大的商品，并把一部分利润让给消费者，因此能够在价格面有一定的优势。
美西价是我最后需要支付的价格吗? 还要不要付如代购费，消费税，关税等等的费用？
除了国内的少量的运费（最多30元），您不需要再支付任何其他费用。
你们的尺寸和图片怎么和官网上有差距？
商品图片尺寸是由我们自己量的，所以可能有些少量误差，一般不会超过2厘米。商品图片是由我们自己专业的Studio拍摄的，可能由于灯光的原因，在颜色上有很小的偏差，由实物为准。另外大家必须了解的是，官网上并没有包括所有的商品，而很多商品都多种不同的款式，在不同的地区和国家在细节上的表现也有些不同，如：钱包的内层，包带的五金等等。
为什么你们的专柜价和我看到的不一样？
因为中国各个地方的专柜价都有差别,而且专柜也会自行调价, 由于商品众多, 我们的专柜价只能做一个参考使用。由此给您带来的困扰我们深表歉意。
现在有哪几种方式可以订购？
您可以通过拨打热线电话 400-600-6618联系我们的客服中心进行订购，也可以通过网站自行订购。 点击查询具体网站订购流程
你们可以帮我代购吗？
非常抱歉，我们目前没有代购这项服务。如果您真的有需要，可以联系我们的客服人员看是否我们能够预定到这款商品，预定商品将会同下一次进货的商品一起到，需要的时间是3-6周。
可以帮我保留一件商品吗？我需要一点时间付款。
可以的，请您先下单，然后联系我们的客服人员说明情况。我们一般情况下可以为顾客保留商品48小时。
为什么我下了订单之后商品就找不到了？
别担心，因为我们的商品展示和库存是紧密相连的，您很有可能订购了最后一件这种商品，请您拨打我们的热线电话400-600-6618或者联系我们的网上客服询问具体情况。
发票如何获得?
如果您需要我们为你提供发票服务，请拨打我们的免费客服热线：400-600-6618，告知我们的客服人员您的邮寄地址及具体信息（特别重要：请提供发票抬头），我们会随同您购买的商品一同快递给您。
如何付款？MEICI有哪几种支付方式？
我们为您提供多种方便安全的支付方式。作为支付宝特约商家，我们推荐您使用支付宝支付系统，没有支付宝帐户也能直接使用各大银行的银行卡支付。我们也提供快钱，银行汇款和邮政汇款的服务，同时，上海的和邻近城市的顾客们可以直接莅临我们的实体展厅付款提货。
MEICI的配送方式有哪几种？
MEICI的配送方式有三种：实体Showroom提货，全国快递（默认使用顺丰快递）和邮政专递（EMS）
我忘记登录密码怎么办?
如果您忘记了您的登录密码，请您点击登陆页面“忘记密码了”，然后输入您的注册邮箱地址，我们将会立刻为您生成一个全新密码，以邮件的形式发送到您的邮箱。您可以可以使用这个密码登陆，然后进入“我的账户”再进行修改。
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